各学院学生会：

为畅通学生利益诉求渠道，根据学校《关于开展新学期学生思想情况调研工作的通知》的文件要求，校级、学院、班级三级学生组织联动，充分发挥“自我教育、自我服务、自我管理、自我监督”功能，通过走访调查、座谈会、主题论坛、网络收集等形式于2016年10月初开展2016-2017学年第一学期学生需求调研工作，深入了解学生的实际需求，广泛倾听学生的意见建议，共收集同学们在学习和生活等方面存在的困难和诉求126条。10月中旬开始，校学生会在校团委指导下对同学们反映的有关学习、生活等方面的具体问题和建议开展分类、调研核实工作，学院层面的问题交由学院自行核查解决，将学校已经整改、落实的工作反馈给相关学院学生会，并在认真核查学生反映问题的准确性和真实性的基础上，最终汇总84条针对学校层面（含职能部门）的相关问题与建议。

学校高度重视学生的意见诉求，要求各部门认真对待，积极处理。学校办公室对意见诉求进行了任务分解，并以抄告单形式抄送到有关部门，督促核实处理。近日，学校办公室对相关部门落实处理情况进行了梳理汇总。具体反馈如下：

1、问题核实情况。报送的问题和建议84个，其中问题64个，建议20条，相关部门根据收到的意见诉求全部进行反馈（见附件）。

2、问题处理情况。64个问题已经解决47个，正在解决中的15个，暂不能解决的3个。正在解决的15个问题主要是因为需要一定的时间，或是需要多部门研讨论证后协同处理，暂不能解决的3个问题是因为学校办学条件所限。

3、建议采纳情况。20条建议中共采纳15条，暂缓采纳的建议1条，没有采纳的建议4条。没有采纳的4条建议主要是受限于国家政策或不符合学校实际情况，暂缓采纳的1条建议是需要多部门充分论证后决定。

现将《2016-2017学年第一学期学生意见、建议及相关部门答复情况》转给你们，希望各学院学生会充分发挥桥梁纽带作用，及时全面地传达学校工作精神，引导广大同学继续关注关心学校事业发展。

附件：2016-2017学年第一学期学生意见、建议及相关部门答复情况

校学生会

2017年3月28日

附件：2016-2017学年第一学期学生意见、建议及相关部门答复情况.doc